מדיניות ביטול של כרטיס אלקטרוני באיסטנבול

זמן הפעלה

איסטנבול E-pass זמין לשימוש שנתיים לאחר הרכישה. E-pass יופעל בשימוש ראשון. רכשו את ה-E-pass שלכם וערכו את התוכניות שלכם, בצעו הזמנות לאטרקציות הנדרשות. אם תאריך הטיול שלך משתנה, אתה יכול לבטל את ההזמנות שלך או לשנות את התאריכים. אם הטיול שלך מתבטל ואתה לא חושב שתוכל לבקר בעוד שנתיים, אתה יכול לבקש לבטל את ה-E-pass שלך ולקבל החזר.

הליך ביטול

לביטול E-pass שלך; כלל רק אין להשתמש בכרטיס ואם שומרת אטרקציה כלשהי יש לבטל אותה 24 שעות לפני תאריך השימוש. לאחר יצירת קשר עם צוות התמיכה לביטול, ה-E-pass שלך יושבת והליך ההחזר יתחיל. בדרך כלל לוקח 5 עד 10 ימי עסקים לראות בחשבון.